Agent(ライセンス)の本数が分かりません。

操作される遠隔地のPCを「Agent」と言います。Agentの数に合わせてライセンスが必要となります。

ライセンス購入数の例:
●複数ユーザーが1台のPCにアクセスする場合、必要ライセンス数は1本となります。
●1人のユーザーが3台のPCにアクセスする場合、必要ライセンス数は3本となります。

購入前に事前評価を行いたい。また、ご支援はあるのでしょうか?

「CONTACT」から、お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容に「評価希望」とご記入の上ご返送下さい。当社担当者から評価申込書をお送りさせて頂き、受領後2営業日以内で評価用ライセンスを発行させて頂きます。ご評価期間は2週間となっております。また、ご評価中のご支援は、DTPヘルプデスクサービス(dtpinfo@candb2011.net 宛にメールによるお問い合わせ)が活用可能ですので、安心して評価出来ます。

購入前に見積書が欲しいのですが、可能ですか?

「CONTACT」から、お名前、メールアドレス内容に「見積書希望」として、貴社名又はお見積書の宛先をご連絡下さい。当社から見積書作成後、メールでご送付申し上げます。

年契約となってますが、途中解約は可能ですか?

途中解約は可能ですが、返金は行いませんので、予めご理解の程お願い申し上げます。

次年度の更新方法を教えて下さい。

ご契約更新2週間前を目途に「DESKTOP+Plus 年間ライセンス【DaaS】 (更新用)」を必要Agent分ご購入下さい。

ライセンス追加購入で、既存契約と期間を合わせたいのですが、可能ですか?

「DESKTOP+Plus 月間ライセンス【DaaS】(期間調整用)」をご購入下さい。
期間調整用ライセンスの購入例
●既存契約が1月1日~の1本の年契約があり、新たに2本のライセンスの追加を行いたい。現在は8月で既存契約と契約期間を合わせたい。
●その場合、9月1日~12月31日迄の計4か月x2本のライセンスの購入が可能です。「DESKTOP+Plus 月間ライセンス【DaaS】(期間調整用)」を計8本ご購入下さい。